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TPM事务改善制度内容

来源/作者:TPM咨询服务中心 丨 发布时间:2017-04-08 丨 浏览次数:

  TPM培训公司提出:事务改善中TPM的意思就是“全员生产维修”这是日本人在70年代提出的是一种全员参与的生产维修方式其主要点就在“生产维修”及“全员参与”上。通过建立一个全系统员工参与的生产维修活动使设备性能达到最优。
 
事务改善至关重要  
事务改善至关重要
 
  什么是事务管理?
  
  事务改善是指对现行的事务制度及事务手续进行研究改善,以提高事务作业的效率。这种提高事务作业效率方法又可分为下列两种:
  
  (1)事务作业效率个别性的提高。对于个别性的事务作业适当地加以改善,设法花最小的事务费用而获取最高效率的事务作业。例如应用电子计算机代替人工,或推行事务人员职能分析。
  
  (2)事务改善作业效率综合性的提高。个别事务作业常常难以分开,经营管理者应以综合性的眼光来衡量事务作业的全系统,并没法加以改善,使事务作业的处理既迅速又经济。例如统一支付制度的实施或事务流程及工作分配的推行。
  
  1、事务改善一次写成制度
  
  在事务处理过程中,各部门需要分别填制形式不同而内容相似的同一事务处理传票,因而增加了抄录的麻烦。因此企业可以利用一次写成的制度,将所需要的各种传票合并。
  
  (1)一次写成制度的优点
  
  ①节省填写时间;
  
  ②增加事务处理的效率;
  
  ③减少转记或抄录的错误与麻烦;
  
  ④信息传递迅速。
  
  (2)一次写成制度的缺点
  
  ①复印过多,成本提高;
  
  ②传票装订成册代替账簿之用而缺乏一览性的功能;
  
  ③增加传票的保管或寻找的麻烦。
  
  2、事务改善督促制度
  
  督促制度是指对处理事务的人员在处理日会自动催促的一种方式。它可以弥补记忆力不足。
  
  3、事务改善查检表的应用
  
  查核表可用作事务改善的工具,其内容一般如下。
  
  (1)日常事务工作有无可取消之处?
  
  (2)日常事务工作有无可合并之处?
  
  (3)部门之间有无重复工作发生?
  
  (4)传票或表格有无改善的余地?
  
  (5)传票或表格是否传递过多部门?无关紧要的部门是否可取消?
  
  (6)类似的表格是否可一次书写完成?
  
  (7)是否可利用督促箱帮助事务工作的进行?
  
  (8)事务处理手续可否固定化?
  
  (9)文件表格的副本或抄本是否要求过多?
  
  (10)事务改善中签章是否过多?转记是否错误过多?

 

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