本文摘自以上书籍，作者：新益为

 

　　TPM咨询服务中心TPM咨询公司概述：企业需要进行TPM只是宣传工作，让全员了解TPM的概念、目的与流程，尽可能在车间厂房内明显位置，通过活动板的形式进行传播。TPM活动是从教育开始的，同时国内多数企业对于TPM的经验优先，所以必须展开专业的TPM知识宣传，使全体员工通过学习掌握活动所需的知识和技能，以自己的能力来推进。

　　

　　企业还应开展更加完善的宣传培训课程，保证TPM活动下潜到企业的第一线。

　　

　　1、制定教育方针、目标和重点活动

　　

　　开展教育、培训课程是每一个企业都会进行的课程。由于TPM活动是一项专业度高、设计内容广的学科，所以在企业开展宣传前，要避免无体系、无方针、无目标的无趣。作为教育培训首先应该从提高技能 和教育培训的角度出发，根据实际现状明确制订出适合本公司的 基本方针和活动目标，并选定教育重点的课题，作为指引今后各 阶段活动的纲领。

　　

　　2、制订教育训练体系

　　

　　生产制造行业有别于其他产业，存在市场竞争激烈，设备向自动化、 省人化、省能源化的方向发展，新兴设备的应用如移载机、机器人等设备取代人工作业实现无人化已经成为当前的一种潮流，人员的劳动正在从单纯操作向设备的监控的保全工作转移。所以，TPM活动课程的重点，是培养能操控设备的优秀人才及综合维持管理设备的专家，这是企业开展TPM活动前应建立的思维。

　　

　　同时，企业针对部门效率底下的问题，也需要开展TPM活动专项课程，帮助员工补充岗位必要的知识和技能，改变单一技能为多技能， 减少企业对个人的依赖程度。企业应设计好完善的教育训练体系，并结合企业的自身特点，保证培训课程的落地，对员工能够带来直接帮助。

　　

　　3、教育训练的准备

　　

　　正式开始课程培训前，企业还应再次进行训练前的准备。

　　

　　（1） 设置教育课程。分析企业的实际情况，包括厂房情况、设备情况与员工情况，提前分析存在哪些问题，体教育什么内容，教育多长时间等，然后设置必要 的教育课程。如图所示，为教育训练计划书，每个课程在必要的理论教育后应进行实习或讨论，直到学员完全理解与掌 握，然后进行下个课程的学习，一般每周进行 1～2 次，每次 2～3 小时。

　　

　　

教育训练计划书

　　

　　（2）准备教材和实物。为了保证教学培训的效果，保证员工都能掌握正确的操作技巧，并能够不断复习，企业应将理论讲授、讨论互动、实习等形式有机结合起来，一般理论讲授 不超过 30%，实习要保证 50%以上，讨论和 TEST 为 20%。预先 制订科目类别的教育训练计划，并准备好所需的器材与实物，让员工可以真正感受到学习的过程，而不是只停留在枯燥的理论教学上。

　　

　　3、 准备训练场所

　　

　　TPM活动的开展，可以在工作现场就地进行教育。如果厂房和办公室比较紧张时可以选择非固定训练场所，例如在工作场所或休息室进行，也可以利用空闲的会议室。

　　

　　4、教育训练的实施

　　

　　教育训练要根据教育计划有重点地进行。实施时应注意如下事项。

　　

　　（1）理论联系实际。避免单纯的理论课程，应以掌握实际操作即动手能力为目标。每一名员工都必须进行实操训练，直接对设备进行维护，现场实践活动与理论学习紧密结合。

　　

　　（2）教育资料标准化。教育训练可通过点滴教育OPL的模式进行，将学习内容整理成教育资料，内容紧扣工作，具有极强的实操性。这对学习者的水平提高很有帮助，尤其是把实习中发现的问题进行 改善的事例制成资料进行教育，可以减少改善的弯路，起到事半功倍的效果。

　　

　　5、建立教育学分制

　　

　　TPM的教学培训依靠短时间的集训是显示的，必须分析每一名员工的不同特点，结合现场特点制订必要的措施和制度，进行长期、持续的职业和能力培养。企业可以采用学分制的模式，要求每一名员工都能通过考核，创建企业岗位必要的技能与个人职业规划。只有达到学分，才能够开展行动。如图所示，为TPM教学培训学分表，企业应针对员工的学习进行学分评价。

　　

　　

TPM教学培训学分表

　　

　　注：

　　

　　①OJT，即On the Job Training，OJT培训指的是在工作现场内，上司和技能娴熟的老员工对下属、普通员工和新员工们通过日常的工作，对必要的知识、技能、工作方法等进行教育的一种培训方法；

　　

　　②Off JT，即Off the Job Training，指脱产培训；

　　

　　③QC基础教育，即Quality Control，指质量控制基础教育；

　　

　　④TWI，一般指日本产业训练协会；

　　

　　⑤ERP，即Enterprise Resource Planning，指的是由美国计算机技术咨询和评估集团（Gartner Group Inc）提出的一种供应链的管理思想。一般来说，ERP 是一种主要面向制造行业进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业信息管理系统。

　　

　　同时，学分制度还应当与年终考核、晋升联系起来，改善员工的素质，，有计划定期对各工种、职能、各阶层或级别进行能 力培养。而且在重视制造现场人员的同时，不能放弃销售、研发、技术、事务管理部门的人员的重点培训。

　　

　　6、完善教育文化

　　

　　不少企业的管理层都认为生产工作较为忙碌，无法展开培训课程，这是一种错误的认知。无论企业生产工作多忙碌，都应当及时展开TPM培训课程，在企业内建立完善的教育文化，鼓励整个企业形成“爱学习”的氛围。例如，三星在推行TPM活动时，就发起了“每人读书 100 本”的活动，引导员工不断提升自身能力与素质。企业应对各类教育活动赋予相应的课题或目标，并要与公司的效率或效益连接起来推进。

　　

　　7、综合评价

　　

　　对于学习培训效果，企业应进行综合评价。企业应评价技能水平的提高程度，如教育前后考试成绩 提高率，达到技能 4 星水准的人员占全体的比例，以及针对课题 的目标达成率和效果金额等。同时，企业应根据员工的反馈，对课程不断优化与调整，针对必要技能、教育体系、 教育课程设置等方面进行研究探讨。TPM教学训练，良好的学习环境比开展强制性教育显得更为重要。

　　

　　开展全员TPM宣传与培养课程，是提升员工技能水平最有效的手段。越来越多的研究表明，企业的生存和发展与“人才培养和最大限度发挥人才的潜能”的关系最为密切。通过对TPM的学习，企业实现构筑适应经济变化、技术进步、设备机械化、管理不断创新，员工能够强化，强化“我的设备我管理”的意识，提高维修部门业务担当的技术技能水平，提高设备设计、技术部门担当的设计、管理和技术创新的能力，从而真正提升企业的竞争力。