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TPM事务管理三大浪费

来源/作者:TPM咨询服务中心 丨 发布时间:2017-03-28 丨 浏览次数:

  一、事务管理程序上的浪费
 
  (1)不必要的作业
 
  业务中没有产生实际效果或可由其他工序替代的作业。
 
  (2)作业流程不合理因流程不合理而导致的浪费。
 
  (3)部门间的壁垒部门间责任不明导致的重复业务或遗漏的浪费。
 
  (4)作业分担
 
  作业者的业务分担不明确而导致的重复作业或遗漏的浪费,以及作业量不均而造成的浪费。
 
  (5)重复作业
 
  不同部门或个人做相同或部分相同的作业。
 
  (6)转记作业
 
  形式不同但传递的信息相同的作业,主要指数据记录、图表的转记等。
 
  TPM活动通过事务改善和员工个别改善提案奖励制度,促使员工自己提出自己作业上的问题,由改善提案专业组来帮助完成改进,必要时还可由公司高层出面协调个人和专业组解决不了的问题,如部门间责任不明的改善、工序设置不合理的改善等。总之,通过自下而上的改善方式是改进程序浪费的一种有效手段。
 
事务管理避免浪费
事务管理避免浪费
 
  二、事务管理效率上的浪费
 
  (1)延期
 
  因前工序延期而导致后工序产生等待、工作停滞的浪费。
 
  (2)速度低下
 
  因作业员作业能力不佳而造成效率低下的浪费。
 
  (3)周期
 
  三、事务管理上管理的浪费
 
  (1)无计划
 
  对需要开展的业务没有作出时间和内容上的安排,导致业务完全没有开展或不知道何时才开展造成的浪费。
 
  (2)等指示
 
  业务实施过程中因某些必要的指示未到而导致等待造成的浪费。
 
  (3)情报不充分
 
  业务实施过程中因所需信息、数据不足导致业务无法顺利开展或等待造成的浪费。
 
  (4)分段处理
 
  片面将业务处理时间集约化(如仅周一受理)而造成相关业务等待或停滞(周一以后的相关申请只好等待一周或干脆取消)造成的浪费。
 
  (5)高峰作业
 
  业务量过于集中而造成业务不能及时完成或业务质量下降的浪费。
 
  TPM设备管理公司提出:事务管理活动开展后成立的课题改善专业组,通过设立管理课题的方式将上述浪费归纳成几个改进课题,如高峰作业改善、作业安排改善等,由课题改善专业组召集与课题相关的人员进行分析、研讨,得出改善结果,通过实操效果论证后全面实行,并组织课题成果发表。

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