如何从国学角度来对待TPM管理?
来源/作者:TPM咨询服务中心 丨 发布时间:2021-12-31 丨 浏览次数:
新益为|TPM咨询服务中心TPM培训公司概述:众所周知,TPM管理起源于日本,现已被世界公认为当今最先进的管理工具之一。随着生产管理水平的不断提升,TPM不再是一个高不可攀的管理理念,而是一个企业未来必须的。管理工具来做到这一点。
有人说TPM是意见夹克。每个国家和地区都有自己的实施方式。相较于中国引进TPM管理方式为时已晚,所以当中国开始引入TPM活动时,已经有多个版本,比如韩文版。日本等,但这些都不一定适用于中国很多其他实施良好的TPM,于是适合中国的TPM体系诞生了。现在我们不会评估每个版本的质量。我们想证明什么?这样的TPM是最合适的,只能用时间来证明。
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中国目前的企业大多还是沿用老旧的管理方式,所以变革势在必行。TPM以它本身的包容性、延续性,而被受企业所追捧,从最先的维修管理层面,已经渗透发展到生产、质量、安全、人力资源等各个层面。但疑惑的是,同样是东方,为什么TPM在日本、在韩国、在台湾如此红火,拿到中国来却变得“水土不服”?TPM是一个系统的基础工程,当然不能“急功近利”,但要让其本土化,必须要考虑养育的土壤,TPM是一个好开始,除此之外,我们还要思考哪些因素呢?
一、TPM管理是如何诞生的呢?
对于TPM仅仅是英文的简写,我们没有必要去深究其单纯的意义,对于“诞生”在日本的理念,我们只能借鉴运用,而更多的是要怎么去融合到企业文化之中去。为什么在TPM“诞生”日本打一个引号,是因为TPM理念中的有太多的中国元素,它又的确出自日本人的手里,至少可以说明中国文化是适宜运用TPM理念的。
在历史长河中,在那个乱悠悠的春秋战国,找到了一位探索“TPM”之路的先驱者-墨子。
在先秦众多的诸子百家中,墨子是唯一一个站在劳动者立场上为“制造业”提出解决途径的实战派思想家,再来看看他和TPM之间到底有多像?
1.在商言商、义利合一
TPM以设备综合效率和完全有效生产率为目标,目的是使组织的效益最大化,而实现的方式是通过全员、全系统地参与生产与设备改善活动。
墨子思想的高明之处是以利说义,兼爱模式下的“义”和全员、全系统的概念类似,而目的则是为了组织和成员达成双赢。应该说日本的TPM和墨子的“TPM”实质是一致的,都是要实现锅里有,碗里也有的企业与员工的共赢模式。
2.防是基础,积极攻击
设备维护是基础,提高订单及满足能力是目标。TPM是精益生产实施的基础,精益生产是TPM拓展的方向,两者是相成一体的。TPM的重点方向,有人说应该注重自主维护,也有人说要注重改善,这都没有错,关键就看企业本身的薄弱环节是哪个方面,但总体来说,还是要两者结合,防守兼备。
有句成语叫“墨守成规”,说的就是墨子的守城理论,值得注意的是,墨子思想并不是消极备战,而是要积极反击。商场跟战场一样,墨子主张的虽然是非攻,但对于来自竞争对手的攻势,也是耗不手软,非打退敌人不可。在市场经济下的今天,虽不见血腥的战场,但随着全球经济一体化的进程,竞争对手不知道在什么时候、什么地点出现,故不得不加强防守,积极备战。求得生存和发展是目标,对质量、数量、生产率的改善是方法,注重设备的维护和保全是基础。
兼爱、非攻是墨子核心思想,墨子从基层劳动者的切身利益出发,不但开创了与儒家并称显学的墨家学派,而且墨子本人还身体力行,参与制造和改良工具、为救国救亡四处奔走,是最早的“TPM”理念创始者、最值得称赞和学习的实战咨询师,被世人尊为科圣。
二、TPM离我们有多远
现代TPM诞生于日本,虽说同墨子思想相近,但为何不能在中国生根发芽呢。这点我们可以分析几点原因:1.墨子TPM以手工业为主导的古代科技为依托,但在其后长达两千年工业未曾重大发展,失去了耐以生存的土壤;2.墨子思想以基层员工出发,但一直未获得高层的认同,并且基层文化欠缺学术继承,后期演化为劫富济贫的侠文化(对高层来讲是恐怖分子),更受高层所打压;3.长达两千多年的封建礼法(儒家+法家)制度,制约了墨子科学发展观的发展;3.中国现代工业较晚,需要一段时间的磨合期;4.中国企业管理受传统儒学影响深远,亲亲之爱,让我们缺少对公共空间的关注……
尽管有很多原因制约,但并不能作为拒绝TPM时代的到来。既然古典TPM源于中华大地,说明TPM是适合中国,适合东方文化的。那问题怎么解决,笔者提出两点看法:
1.人性管理、区别对待
中国文化源远流长,其本身是一个整体,要考虑各个管理层面,必须要以人性为基础出发,营造正精进企业创新文化。
基层员工层面:基层是战略执行的落脚点,自然也是创新的落脚点。以墨家思想为代表的TPM自主维护和5S改善活动,就是最好的解决途径,因为只有员工最知道那里需要改善。
中层管理层面:中层是企业的中流砥柱,其素质是至关重要的,以儒家思想倡导的仁义管理方式,适用于中层管理。对所属的员工要做好教练,引导团队创造正向价值。同时部门与部门之间必定代表了各个利益团体,企业因此应该建立项目办公室(或TPM推行机构),以协调和解决部门之间矛盾,利用事后反省的方法进行立项解决。
高层管理层面:高层是掌舵者,是企业航道的坐标,道家思想就非常管用,一方面在制定战略时要符合市场规则和法律法规需求(合符道),一方面要营造倒金字塔的管理结构(即无为而治)。
只有三个层次明了,TPM的推行才会有条不紊,员工有激情,中层有恒心,高层有决心,企业有信心。
2.罚得有法,愚、鱼、渔的妙用
生存是是第一要素,趋利避害是人性的本质,这是法家对人性的认识。孟子的性向善说、以及墨子的《所染》,说明人性是可以通过教育和环境来改变的。基于这样的认识,韩非子的法家思想就值得我们借鉴。这让我不得不为李葆文教授提出的TPM体系中的小n而钦佩,也只有通过规范化的法才可以将基、中、高三个层次衔接起来。法自然是制度和标准,怎么建立,怎么用呢。
首先对于“愚”,我们认为员工会犯错的,就如一些不守作业标准、5S不位、违反企业明文规定的,就一定得罚。但罚得有法,可依据烫火炉的原则来进行。
其次对于“鱼”,依据员工完成工作的数量、质量、生产率(亦可用OEE来衡量)来制定薪酬体系,按劳分配。对于员工有突出表现,如创造价值、维护企业利益的当实施正向激励,采取物质或精神鼓励。
再次是对于“渔”,在生产过程中发生的的异常等情况,只要不是属于“愚”的范畴,尽可能的不要采取惩罚的方式,而更应该是想办法对问题进行解决,通过变革-规范的方法,在生产管理中防范于未然,并在企业内部的各个层次进行培训,在培训过程中,我们应尽可能将课堂搬迁到企业的现场,而不应该知识在封闭的教室中进行,然后通过现场目视管理、5S改善、单点课规范等生产管理方式,对员工进行实施的行动学习计划。
有了这样的理念作为支撑,我们才能有开展TPM管理的目标,有了规范,我们才能顺利开展TPM。但是,企业要想成功地实施TPM管理活动,还需要用到“技巧”。我们可以将这些融入到公司的企业文化中。放眼全世界,西方的管理技巧值得学习,包括日本的。许多公司。只要我们有“法术”和想法,就能找到适合自己管理方式的TPM。
如何从国学角度来对待TPM管理?以上就是新益为|TPM咨询服务中心TPM培训公司的相关介绍,做好企业的TPM工作就是为精益生产管理活动打下基础,让精益生产管理在企业中发展有一个良好的前提。