如何通过SMART原则制定TPM?
来源/作者:TPM咨询服务中心 丨 发布时间:2021-11-15 丨 浏览次数:
新益为|TPM咨询服务中心TPM设备管理培训公司概述:SMART原则是目标管理的重要方法,与传统管理方法相比具有鲜明、可供、明确的特点。在开展TPM活动时,需要遵循SMART原则进行计划制定。如图3.2-1SMART内涵图,应按照相应对应内容。
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通过SMART原则制定TPM,需要做好这些方面的规划。
1.重视人的因素
目标管理的目标是“人”,需要将个人与组织的目标相结合。在这一制度下,上级与下级的关系是平等、尊重、依赖、支持,下级在承诺目标和被授权之后是自觉、自主和自治的。
2.建立目标锁链与目标体系
进行目标管理时,需要将整体目标不断分解,转换为每一名员工、每一个小组、每一个部门的目标,从上至下形成精准到人、到部门的量化。在目标分解过程中,权、责、利三者已经明确,而且相互对称。这些目标方向一致,环环相扣,相互配合,形成协调统一的目标体系。只有每个人员完成了自己的分目标,整个企业的总目标才有完成的希望。
3.重视成果
目标管理以制定目标为起点,以目标完成情况的考核为终结,工作成果是进行评定的第一标准,也是对个人和部门进行奖惩的依据。在目标管理制度下,监督的成分很少,而控制目标实现的能力却很强。
4.目标明确
明确TPM活动的最终目标是什么,必须做到可量化,让团队成员明白自己的终点在哪里。很多团队不成功的重要原因之一就因为目标定的模棱两可,或没有将目标有效的传达给相关成员。例如,企业需要减少客户投诉,过去客户投诉率是3%,把它减低到1.5%或者1%。提升服务的速度,使用规范礼貌的用语,采用规范的服务流程,将目标进行数字化的设定,建立标准。
TPM的目标设置,要有项目、衡量标准、达成措施、完成期限以及资源要求,计划完成到什么样的程度。
5.可实现的目标规划
目标的规划,一定是符合客观要求的,是全员努力能够最终实现的。如果仅仅是经理的一厢情愿,利用权力性的影响力地把自己所制定的目标强压给下属,那么员工就会产生抵触心理,即便投入工作却并不会完全为了目标而努力,甚至还会表示:这个目标肯定完成不了,但你坚持要压给我。
TPM活动的设定要遵循客观、科学,制定目标与员工的知识层次、学历、自己本身的素质相匹配。目标设置要坚持员工参与、上下左右沟通,使拟定的工作目标在组织及个人之间达成一致。既要使工作内容饱满,也要具有可达性。
6.注重对时限的把握
SMART一个重要原则就是时限精准。例如,TPM计划在2019年12月31日晚8点前结束,那么8点就是一个明确的时间限制,如果出现拖延应对相应当事人进行问责。标设置要具有时间限制,根据工作任务的权重、事情的轻重缓急,拟定出完成目标项目的时间要求,定期检查项目的完成进度,及时掌握项目进展的变化情况,以方便对下属进行及时的工作指导,以及根据工作计划的异常情况变化及时地调整工作计划。
如何通过SMART原则制定TPM?以上就是新益为|TPM咨询服务中心TPM设备管理培训公司的相关介绍,做好企业的TPM管理工作就是为精益生产管理活动打下基础,让精益生产管理在企业中发展有一个良好的前提。