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PDCA工作法闭环管理

来源/作者:TPM咨询服务中心 丨 发布时间:2017-09-29 丨 浏览次数:

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  运用“PDCA工作法”原理,从控制储备资金管理入手,以计划管理为跟踪总点,分层次展开,通过到货登记簿、配送指令、采购通知单、移拨单四位一体管控流程,分部进行系统管理,对影响系统的各个主要环节,进行重点控制和建立信息反馈系统。在运行过程中及时、快速反馈信息,并根据反馈信息快速调节,将移拨单回收做为下一个循环的节点,总结分析原因后,进行下一步工作计划的开始,形成了一套四位一体的闭环跟踪管理方法,这套方法,环环相扣,严谨精细,改变了原矿管人员受传统供应管理方式和思维惯性的限制,有效的控制了储备资金占用,取得了良好的经营效果。
  
  一、PDCA工作法闭环管理管理工具的特点
  
  所谓的闭环管理指的是,一个问题发生,只有进行了有效解决后,才能算是功德圆满。闭环管理的目的是要绝对避免一个故障出现,解决问题时互相推诿以致不了了之的情况发生,最大限度地排除事故隐患。具体地讲就是无论做每件事都按照计划,做到控制不漏项;所有的人均有管理、控制的内容,并依据工作标准对各自的控制项目,按规定的计划执行,每日把实施结果与预定的计划指标进行对照检查、总结、纠偏,达到对事物全系统、全过程、全方位的控制、事事控制的目的,确保事物向预定的目标发展,而这个过程管理工具叫做“闭环管理”也就是PDCA循环过程,即P(计划)、D(实施)、C(检查)、A(提高)循环。
 
PDCA工作法闭环管理
PDCA工作法闭环管理
  
  二、闭环管理管理工具在八矿供应站的运用
  
  第一步:对储备资金占用情况进行详细统计分析:利用调查表、排列图等管理工具对八矿各区队储备资金占用进行调查分析,找出造成储备资金占用高主要原因,寻找降低储备资金的突破口:控制区队材料使用计划,避免大计划小使用现象,平衡力库,完善细节管理。
  
  第二步:确定储备资金占用可能的控制额度:储备资金占用高,是由于管理问题还是定额问题?首先从理论上分析资金占用控制在适当区域的可行性?依据质量管理方法中的“回归分析原理”、头脑风暴法、滚动计划原理,预测出储备资金占用控制区间。
  
  第三步:集思广益,为降低储备资金占用出谋划策:采用谈心交流、问卷等形式就员工对公司管理等方面的意见、降低储备资金应采取的措施、下一步应进行管理创新的内容、目前管理的漏洞等进行了广泛的收集,并邀请专业骨干,根据配件易耗、供货厂家多的特性,寻找加强储备资金管理的新方法,最后将众多意见和建议运用亲和图(KJ)法进行整理和归纳得出结论。
  
  第四步:根据质量管理5W1H的原则,制定改进措施计划:依据现状、严格制定改善内容、达到目标、采取的措施、完成时间、完成人。
  
  第五步:按照管理改进措施计划表要求严格实施:
  
  第六步:实施效果检查:通过计划、移拨单回收兑现率报表,全面总结本月工作的不足。
  
  三、TPM管理咨询公司提出闭环管理管理带来的效果
  
  通过闭环管理管理模式,最大的收获就是使我们的基础管理进一步得到了夯实。主要表现在以下几个方面:
  
  1.实现了基础管理的精细化和规范化。通过将所有的事和物进行分解、量化、考核,总结做到了职责清楚,奖罚分明,把管理中的问题解决在最短时间、最小范围,提高了工作质量,避免和减少了推诿扯皮,逐步实现了基础管理精细化。现在八矿供应站所有的工作,都可以找到责任人,不致于出现管理的死角和空白,保证了公司各项事物都处在有效控制状态下,从而实现基础管理规范化。
  
  2.实现了基础管理的目标化和效率化。通过建立到货登记台账与计划、配送指令、移拨单四位一体跟踪管理,使所有的人员均清楚自已的工作任务和质量标准,避免了工作盲目性所造成的工作缺陷,有效的控制了储备资金,使各项工作有条不紊、有序地进行,从而提高了基础管理效率。
  
  在不断探索、积累经验的基础上,通过制定和完善计划管理工作,利用四位一体的PDCA工作法闭环跟踪管理方法寻找加强储备资金管理的新方法,坚持日清日结,每天到货、出货有记载,一周一总结,一月一考核,使二级超市的管理逐步渗入到各区队,减少储备资金占用、提升物资供应管理水平的目的,使二级超市走出初级建设的洼地,为物资信息化建设铺平了道路。

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