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TPM班组绩效管理机制

来源/作者:TPM咨询服务中心 丨 发布时间:2017-06-02 丨 浏览次数:

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  TPM设备管理咨询公司提出只要班组长认识到绩效管理背后的规律,认识到班组成员用什么样的心态来面对工作,面对绩效,班组绩效管理就会非常简单,归纳一下就是几个字:三公一透明,两激励。三公就是公正、公平、公开,透明就是全过程透明化,两激励就是即时激励、人本激励。
  
  1.制度要公正
  
  绩效管理的相关规定要综合考虑所有班组成员的工作状况,除了生产运营指标外,还需要包括人本的相关内容,如:进步速度,改善提案件数等。
  
  2.过程要公开
  
  班组成员实现绩效,完成工作的过程,要公开化,让全体班组成员了解自己的业绩,了解他人的成就,从而对自己的绩效客观定位,并进一步促进比、学、赶、帮、超的班组文化。
 
班组绩效管理机制
班组绩效管理机制
  
  3.公正公平
  
  班组成员最大的追求一是公平,二是价值实现感。以此为标准,才能不断攀越新的高峰。
  
  因此作为运用绩效管理制度的班组长,要秉承一颗公正的心,发扬“内举不避亲,外举不避仇”的古风。班组长的公平,往往不能被班组成员全面理解,班组成员在渴望公平的同时,往往在逃避公平。因此,公平感比公平本身更重要,公平不是在班组长的自我意识中,而是要落实到班组成员的认识中。因此,所有的绩效规定都必须在全员充分讨论,达成一致的前提下才能实施,所有的规定更改,也需要全员的认可。另外,班组长必须坚持按规定执行,尊重客观绩效,才能真正实现公平的班组管理。
  
  4.过程要透明
  
  绩效管理,一定要坚持过程透明的原则,很多班组只是将过程公示出来,有时只会带来抱怨一片。
  
  过程透明指的是制度的透明,即全员参与制定,全员参与更改。
  
  全过程指绩效统计的过程要透明,每一天,每一周的每一个人的正负绩效都要及时公示,让所有班组成员都了解自身状况,了解同事的状况,并对比绩效制度,做到自己心中有数。
  
  全过程指过程的透明,将所有人的绩效过程公示,让班组成员自己对照标准,对照过程,形成公平的认知。
  
  全过程最终指认知的透明,每一期绩效公布后,班组长都必须与全体班组成员进行沟通,以消除误解,达成共识。
  
  5.即时激励法
  
  即时激励指一旦发现班组成员的闪光点,就要及时表彰,及时鼓励。即时激励可以让班组成员立刻确认自己的行为,固化模式,形成长期的习惯;即时激励可以重塑人性,神奇的创造性,以案例为工具,以荣誉为平台。
  
  作为班组长,要善于发现班组成员的优点,只有让每一位班组成员的优势充分发挥,才能组合成高效的团队。但是有的班组长人往往首先看到的是班组成员的缺点,他们往往以自己为标,以自己为中心。不能克服这种心态,就不可能实现即时激励,所以,班组长需要时时发现班组成员的优势,做到即时激励。
  
  6.人本激励法
  
  人本激励法就是在表扬班组成员时,要遵循 “对事也对人”的原则。既要对事情的正确进行表彰,也要对人的行为,心态进行表彰,从激发人的精神层面实施激励。
  
  在表扬和时,要注意言词,因为班组成员不怕被表扬,但是怕成为众矢之的。可以用这样的语言进行表彰:“某某班组成员为我们大家做好了一件事情,我们总结一下,看看能不能以后此类事情都这么去做,成为我们班的工作流程”。
  
  班组长进行绩效管理,需要注意人的适应性。总是采用相同的方法,时间长了会形成心理疲劳。因此,采用正确的方法,灵活的运用,会对提升绩效管理有很大的帮助。

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