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TPM推进5S改善可持续提升工作方法和人员的效率

来源/作者:TPM咨询服务中心 丨 发布时间:2017-05-31 丨 浏览次数:

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  1、TPM管理咨询公司提出“5S改善”定义为:一种企业经营理念,用以持续不断地改进工作方法和人员的效率
  
  “5S改善”指持续不断地改进。隐含每一位管理人员及作业人员,要以相对较少的费用来改进工作方法。“改善”的理念是要求我们自己在工作上、社交上及居家的日常生活中,应致力于经常不断地改进。
  
  虽然“5S改善”的步伐是一小步一小步、阶梯式的,但随着时间的演进,它会带来戏剧性的重大成果。
 
TPM推进5S改善
TPM推进5S改善
  
  “5S改善”的观念也隐含着:为什么在每一家企业公司,不能永久保持不变。与此同时,欧美的管理界人士则崇尚创新:借科技上的突破、最新的管理思想或最新颖的生产技术,来进行大步伐的革命性改变。
  
  2、所带来的是一个充满戏剧性、令人瞩目、感受到实质的成果。相反地,“改善”通常是没有戏剧性变化的效果,而且是微不足道的小改变效果。但是创新是一触即发式,它的成果经常有争议。而这种运用常识的方法及低成本的“改善”手法,即能确保阶梯式的持续进步。
  
  长期而言,所累积的大成果足以获得回报。“改善”也是一种低风险的方式,因为在改善的过程中,如果发觉有不妥当之处,管理人员随时都可回复到原来的工作方法,而不需耗费大成本。
  
  大部分管理实务,如:全公司质量管理、质量控制圈及日本式劳工关系的活动,都可以浓缩成一个名词—“改善”来表示。使用“5S改善”一词,可以替代以下这些罗哩罗嗦的名词,如:生产力、全面质量管理、零缺陷(ZD)、及时生产方式(JIT)及提案建议制度。
  
  “改善”就是容纳了所有这些实务观念的一把伞。然而,我所倡导的这些改善实务,并不局限于日本的管理界,而可应用在世界各地管理人员的身上,作为基本原则。
  
  遵循这些正确的步骤,以及正确地应用这些“改善”的流程,任何一家公司,不管是在哪一个国家,都能从“改善”中获得收益。
  
  3、 主要的5S改善观念
  
  为实现“改善”策略,管理阶层必须学习推行一些基本的观念和体系:
  
  改善与管理。
  
  过程与结果。
  
  遵循PDCA循环/SDCA循环。
  
  把质量放在第一位。
  
  用数据说话。
  
  下一流程就是顾客。
  
  经过导入介绍之后,最高管理部门必须发表一份详尽的方针文件,以及必须建立推行进度表,并且在自己的工作岗位上以身作则,实践“改善”的流程来领导大家。
  
  4、 改善与管理
  
  在改善的范畴里,管理具有两项主要的功能:“维持”
  
  是指从事于保持现有技术、管理及作业上标准的活动,以及支持这些标准所需的训练和纪律。在“维持”的功能下,管理部门要执行工作的指派,使每一个人都能依照标准的作业程序来工作;而“改进”则是以改进现有标准为目标的活动。日本的管理观点,因此可以浓缩为一句箴言来表示:维持标准和改进标准。
  
  4、所谓“改善”,是由于持续不断的努力,所产生的诸多的小步伐改进,而逐次累积而成。“新”则是借助大笔资源投资于新技术或设备,而产生戏剧性的变化的改进 (不论任何场合,以金钱作为主要的评估因素时,创新便是昂贵的 )。
  
  由于欧美的管理人员执迷于“创新”,他们既没有耐心,也忽视了“改善”能长期带给公司的利益。相反,“改善”则是强调要以员工的努力、士气、沟通、训练、团队、参与及自律来达成目标。这些都是一种常识性和低成本的改进方式。
  
  5、 过程与结果
  
  “5S改善”是着重在“过程为导向”的思考模式上 ,这是因为要改进“结果”,必须先改进“过程”。预期的计划成果未能达成,表示其“过程”是失败的。管理部门必须确认及改正这种“过程面”的错误。“改善”是着重在“人际面”上的努力,此种改善形态,恰与西方的着重在“结果面”的思想,形成尖锐的对比。以“过程为导向”的思想方式,应当运用在各种不同。

 

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