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　　KTPM新益为TPM管理咨询公司概述：不少人熟悉80/20分布律，普遍认为，20%的要素决定着80%的结果。在这个世界上20%的人占据着80%的财产；20%的设备故障，决定80%的停机损失；企业里，20%的精英人物带动着80%的普通员工进步。这似乎成为普适的规律。

　　TPM分布律

　　然而，世界上还有一类特殊的规律，就是99/1分布律，或者说是1%法则。下面让我们看几个特殊的例子。

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　　1986年1月28日，美国“挑战者”号航天飞机升空后爆炸，机上7名宇航员全部遇难。根据调查这一事故的总统委员会的报告，爆炸是一个O形封环失效所致。这个密封环位于右侧固体火箭推进器的两个低层部件之间。失效的密封环使炽热的气体点燃了外部燃料罐中的燃料。这个小小的O形密封圈对于整个航天飞机而言，实在微不足道，比例不够其零件数量的1%，却毁灭了其余的99%；

　　在1867年3月29日，美俄双方同意以7，200，000美元成交价将当时属于俄国的阿拉斯加卖给美国。这笔土地交易成为世界土地交易史上面积最大的一笔交易，且平均单价每英亩才二分钱。 负责此购地案的美国国务卿威廉•西华德（William Seward）以大量金钱买下冰天雪地的阿拉斯加。

　　使得当时很多美国人觉得这很不值得，并揶揄这是“西华德的蠢事”（Seward's Folly）或“西华德的冰箱”（Seward's Icebox）。西华德在当时属于极少数主张买下阿拉斯加的人，不足美国政府官员的1%。随着历史的推移，当阿拉斯加发现金矿和石油，当这个州的重要战略地位日益突出，人们才认识到西华德先生独到的眼光和远见。

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　　在这个世界里，有无数个1%，决定着其余99%的命运！水加热到99度并没有烧开，就差1度才能沸腾，才成为开水。百米赛跑完成了99米，最后一米的冲刺决定了胜负！

　　当众多企业同类、同质竞争，进入红海厮杀，极少数产品的差异化特色让其中的佼佼者获胜，进入蓝海，得以生存和发展。以至于在某一领域，领先者不过一两家，不足这一产品领域企业数目的1%。做操作系统软件的微软，中央处理器领域的英特尔，碳酸饮料领域的可口可乐和百事可乐就是很好的例子。

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　　乔布斯领导的苹果公司，占IT企业数量不足1%，以其iphone， ipad改变了世界甚至人们的生活方式，创造了众多IT企业无法追赶的潮流和效益。

　　我国古代不得志的文人墨客曾感慨：“举世皆浊，唯我独清；众人皆醉，唯我独醒。”如果抛开其自我夸张和狂妄的成分，这两句话也道出了“真理常常在少数人手里”之1%法则。

　　因此，对于客观世界里这致命的1%，我们永远不可忽视！当大家在99%的“从众心理”中徘徊时，你想想是否可以逆向思维，勇敢做一个1%的另类！

　　TnPM主张将“规范渗透到毛细血管，将精确传递到神经末梢”，就是对1%法则的很好运用。设备系统，往往是因为十分微小的问题酿成大祸，无论是一百年前泰塔尼克号豪华游轮的沉没还是当今BP公司油管泄漏，污染了墨西哥湾，引起问题的部位都不足整个事物的1%，却造成99%的重大灾难。

　　某核电站，因为一个比针尖还要小的金属碎屑在发电机里没清理干净，在交变磁场作用下，这个碎屑飞起来，像蚊子嘴一样叮在氢冷却管壁上，时间久了竟然像钻头一样将其穿透，造成氢冷却管泄漏出氢气。当发现有氢的存在，为避免爆炸燃烧，只好停机检修，故障定位和维修持续了3个月，造成停机损失费用和检修费用达到几千万元。

　　还是某核电站，一个紧固螺丝掉入核岛（核反应堆）的机构里卡住。大家知道，核岛里是强烈核辐射场所，人是无法进入的。只好请著名的人工智能公司研制机器人，由机器人下到核岛里将掉落的螺丝拿出并安装紧固回原处。停机损失、机器人研制费加起来也让企业损失几千万元。

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　　让我们记住下面的故事：

　　缺掉一枚钉子，坏了一支蹄铁；

　　缺了一支蹄铁，跌翻了一匹马；

　　跌翻了一匹马，摔死了一个骑兵勇士；

　　死了这位骑兵勇士，失去了战斗的胜利；

　　失去了战斗胜利，亡掉了一个帝国；

　　反过来，亡掉了一个帝国，因为失去了战斗胜利；那是因为死了一位骑兵勇士；那又是因为他的坐骑跌翻了；那是因为马上掉了一支蹄铁；那又是因为蹄铁上少了一枚钉子。我们省略中间过程，亡掉了一个帝国，是因为蹄铁上少了一枚钉子，世界上很多这样的事在发生着。以1%的比例决定着99%的走向！

　　每年，企业里大量事故、故障和缺陷的反复出现，往往是因为1%的疏忽和微小问题，管理的规范必须精细和渗透到这1%，才能保证企业安全、稳定、优质、高效、满负荷和长周期运行。